Nuestro Instituto Tecnológico cuenta con un modelo de un SGC llamado Modelo de Dirección por Calidad basado en procesos en donde los clientes (alumnos) son los que juegan un papel significativo.
El seguimiento de la satisfacción al cliente requiere la evaluación de la información relativa a la percepción del cliente acerca de si la Institución ha cumplido sus requisitos. Así mismo cabe mencionar que la metodología para este modelo está basado en el ciclo de mejora continua de Deming, con el cual ha obtenido diversos reconocimientos que avalan la calidad de sus procesos y servicios entre los cuales podemos mencionar:
- Certificación en ISO 9001:2000 "Norma de Calidad Mundial"
- Premio Jalisco a la Calidad, año 2009
- Recertificación en ISO 9001:2008 "Norma de Calidad Mundial"
- Certificación en ISO 14001:2004 "Sistema de Gestión Ambiental"
- Acreditación de Licenciatura de Administración
- Acreditación de las Ing. En Sistemas Computaciones e Ing. Electromecánica.
- Reconocimiento de "Calidad en Educación" por la SEP
- Certificados en el MEG: 2003 "Modelo de Equidad de Género"
- Acreditados por "CONOCER" como Centro Evaluador de Competencias Laborales
- Premio Jalisco a la Calidad Edición 2009.
- Premio Líderes en Mejora Continua.
- Acreditados ante el ETS como Centro Evaluador de la Certificación TOEIC.
- Participantes desde el 2008 al 2011 en el Ranking de las Mejores Universidades con promedio general del lugar número 25 en la república mexicana.
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